MANIFIESTAN
Que, PUNTO BE SLU, presta un servicio por el cual ofrece los siguientes servicios:
- Servicio online de fitness de 12/24 semanas de duración de manera continuada e ininterrumpida, habiendo fijado la fecha de inicio del mismo en la llamada entre las partes.
- Acceso a App privada durante la duración del servicio.
- Soporte ilimitado por WhatsApp durante la duración del programa.
- Acceso a rutina de entrenamiento para el cliente.
- Acceso a menús adaptados durante su etapa.
II. Que quedan expresamente excluidos de dicho programa los siguientes servicios:
- Llamadas individuales con los clientes.
- Acceso a soporte por otros medios que no sean los acordados en la entrevista inicial o método de pago inicial.
III. Que dicho servicio tiene un coste de 897€ (impuestos incluidos) para 24 semanas en formato de pago único o dos pagos fraccionados de 497€, el primero a la entrada del programa y el segundo en la semana 9 del programa.
IV. Que el cliente manifiesta que conoce y acepta los servicios incluidos y excluidos de dicho servicio online, los acepta en todas sus condiciones, estando interesado en la realización del mismo y en su consecuente contratación.
V. Que, habiendo llegado las partes a un acuerdo satisfactorio sobre el particular, otorgan el presente CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS FITNESS ONLINE, y a los efectos de establecer las disposiciones y condiciones que unirán las partes, tanto PUNTO BE SLU como el cliente firman el presente contrato, comprometiéndose ambas partes a su estricto cumplimiento.
El mismo se regirá de acuerdo y con sujeción a los siguientes,
TÉRMINOS Y CONDICIONES
PRIMERA.- Del objeto del contrato.
PUNTO BE SLU tiene como objeto principal la impartición de servicios de fitness online dirigidos a todos los aspectos referentes a la mejora de la salud, aspecto físico y rendimiento, entre otras funciones adicionales y relacionadas con el ejercicio físico.
El presente contrato tiene como objeto la prestación de servicios de fitness a distancia, en la forma de programa de ejercicio o entrenamiento, con contenido, duración y condiciones establecidas en la llamada de acceso previa al programa.
SEGUNDA. - Del registro de alumnos.
Al registrarse el cliente en el registro de PUNTO BE SLU, en el servicio que este ofrece por el presente instrumento legal, el cliente estará automáticamente adhiriéndose y aceptando someterse integralmente a las disposiciones y condiciones del presente contrato.
TERCERA.- De la duración y vigencia del contrato.
Asimismo, el presente contrato tendrá vigencia mientras dure el servicio en cuestión hasta la efectiva finalización del mismo o hasta el desistimiento de alguna de las partes con las pertinentes consecuencias que ello conlleva.
La duración del programa (y consecuente duración del contrato) queda indicada en todos sus términos en la llamada de acceso previa al programa, donde se establece la fecha de iniciación del mismo, por lo que las partes se obligan a cumplir con dicha duración y todas sus condiciones.
En caso de renovación y consiguiente pago por parte del cliente, las condiciones de este contrato se renovarán y mantendrán automáticamente.
CUARTA. - Del coste.
La retribución pactada de los servicios, y como ya se ha indicado en el expositivo III del presente, asciende a la cantidad mencionada en ese apartado.
Toda la información pertinente del servicio objeto del presente contrato se da por explicada en la llamada efectuada como primera entrevista entre ambas partes, habiendo entendido el cliente todos sus extremos.
QUINTA. - De las obligaciones del alumno.
El alumno se compromete a seguir los modelos de conducta establecidos y vigentes en el presente contrato y, siguiendo los principios de la buena fe, se compromete a:
- Cumplir con los programas de entrenamiento asignados.
- Realizar los controles de progreso en los tiempos y modo indicados en la llamada inicial.
- Respetar las vías de soporte y uso del programa indicadas en la llamada inicial.
- Completar el programa en el tiempo y forma establecidas.
SEXTA.- Supuestos de exención de responsabilidad por PUNTO BE SLU.
PUNTO BE SLU no se responsabiliza por los posibles problemas causados por un mal uso del programa por parte del cliente, por problemas eventuales provenientes de la interrupción de los servicios del proveedor de acceso del alumno, ni por la interrupción de los servicios en el caso de falta de energía eléctrica para el sistema de su proveedor de acceso, fallos en el sistema de transmisión o de navegación en el acceso a internet, incompatibilidad de los sistemas de los usuarios con los del proveedor de acceso o cualquier acción de terceros que impidan la prestación del servicio resultante de caso fortuito, imprevisibles o de fuerza mayor.
SÉPTIMA.- De los derechos de propiedad intelectual.
Todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre el servicio prestado, así como su documentación preparatoria, actualizaciones, documentación técnica, manuales de uso, son titularidad de PUNTO BE SLU, y ello para cualquier idioma y/o lenguaje.
PUNTO BE SLU se encuentra protegido por las Directivas en materia de Propiedad Intelectual e Industrial y por los demás tratados internacionales reguladores de estas materias.
Por lo que, las partes acuerdan y, en especial, el alumno se compromete a proteger los derechos de propiedad industrial de PUNTO BE SLU y a no difundir, replicar, reproducir ni copiar en ninguna de las formas el contenido del material, instrucciones, técnicas, documentación o material de cualquier índole otorgado por PUNTO BE SLU, bajo el apercibimiento de la responsabilidad civil y penal en la que incurriría.
OCTAVA. - Responsabilidad del cliente.
El cliente se compromete a hacer un uso responsable de todo el material o indicaciones prestadas por la parte contratada, asegurando hacer un uso del servicio individualizado.
Ello conlleva que el cliente se compromete a que el contenido o acceso al programa no lo va a compartir, ni transferir ni revender a varios usuarios, ni a difundir en ningún momento ni por ninguna vía el material contenido en el programa y proporcionado por PUNTO BE SLU.
NOVENA.- Política de reembolso.
Este servicio cuenta con una estricta política de no reembolso; al aceptar el contrato, el cliente acepta que no existe ninguna posibilidad de reembolso por causas como desistimiento, abandono del programa por razones propias o cualquier causa ajena a PUNTO BE SLU.
En el caso de que el cliente deba parar su entrenamiento durante el embarazo por una contraindicación absoluta del entrenamiento indicada por su ginecólogo/a, se le guardará durante 6 meses desde la fecha de parto o, en su defecto, la fecha prevista de parto la parte proporcional no disfrutada para su recuperación posparto.
Si el cliente decidiera abandonar o desistir del programa, quedará igualmente obligado a abonar la totalidad del mismo, siempre y cuando dicho desistimiento no sea dentro de los primeros 14 días naturales desde el pago.
DÉCIMA.- Del éxito del servicio.
PUNTO BE SLU no se responsabiliza del éxito del programa, pues la responsabilidad del éxito dentro del programa es cometido en todos los aspectos del cliente, de su compromiso, dedicación y trabajo.
PUNTO BE SLU ofrece los servicios indicados a lo largo de este contrato y asistencia para ayudar al usuario en el proceso, pero el éxito final es responsabilidad única del cliente, a excepción de que exista incumplimiento por parte de PUNTO BE SLU que incumpla con los servicios acordados.
DÉCIMA PRIMERA. - Protección de datos y confidencialidad.
Las partes acuerdan tratar confidencialmente todos aquellos datos, documentación y demás información que haya sido suministrada durante la vigencia del presente contrato. Ambas partes se comprometen a no divulgar esta información a ninguna persona ni entidad, exceptuando sus propios empleados, a condición de que mantengan también la confidencialidad y solo en la medida que sea necesaria para la correcta ejecución del presente contrato.
El alumno se compromete a no compartir con terceros todos los datos e informaciones facilitados por PUNTO BE SLU y que sean concernientes a la prestación del servicio aquí regulado.
PUNTO BE SLU cumple con la normativa andorrana de protección de datos (Llei 29/2021) y con el Reglamento (UE) 2016/679, asegurando la confidencialidad y seguridad de la información proporcionada por el cliente. El cliente tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, notificando a PUNTO BE SLU de manera fehaciente a través de los medios establecidos.
El cliente tiene derecho a solicitar la revocación de sus datos personales en cualquier momento, siguiendo un proceso estandarizado que puede ser solicitado a PUNTO BE SLU.
Los acuerdos de confidencialidad establecidos en la presente cláusula tendrán validez permanente y seguirán en vigor tras la extinción o finalización de la relación contractual objeto del presente.
Dicha cláusula de confidencialidad no será aplicable en los únicos supuestos siguientes:
- Cualquier tema que aparezca en bibliografía pública o que pase a ser de dominio público, a no ser que haya llegado a ser de dominio público a causa del incumplimiento de este contrato por una de las partes.
- Si se tiene obligación legal de hacer dicha divulgación.
DÉCIMA SEGUNDA. - Uso de imagen.
El cliente otorga a PUNTO BE SLU el derecho a utilizar sus imágenes, videos y resultados derivados del programa para fines comerciales, promocionales y publicitarios, con la condición de que dicha utilización se realice de forma ética y respetuosa. El cliente puede revocar esta autorización en cualquier momento, notificándolo a PUNTO BE SLU.
PUNTO BE SLU se compromete a no utilizar imágenes o información que puedan perjudicar la dignidad o la reputación del cliente.
DÉCIMA TERCERA. - Resolución de conflictos.
Cualquier controversia que pudiera surgir del presente contrato se resolverá de forma amistosa entre las partes. Si no se lograra un acuerdo satisfactorio, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de Andorra.
DÉCIMA CUARTA. - Aceptación del contrato.
La aceptación del presente contrato implica el conocimiento y la aceptación de todos sus términos y condiciones.
